Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur sigmalearn.com est Venio, SASU dont le siège est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris. Contact : contact@sigmalearn.com.

2. Données collectées

• Compte : nom, adresse email, téléphone, mot de passe (stocké chiffré), photo de profil si vous en ajoutez une.
• Parcours pédagogique : niveau d'études, formule, objectifs, progression, commentaires de vos professeurs.
• Réservations : créneaux, professeur, statut des séances, montants dus.
• Contact : contenu des messages envoyés via le formulaire.
• Candidature professeur : parcours, expérience, motivation, CV et diplôme déposés.

Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par SigmaLearn à ce jour.

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires et sous-traitants

• IONOS (France) — hébergement du site.
• MongoDB Atlas (serveurs situés dans l'Union européenne) — base de données.
• Google (Gmail) — acheminement des emails transactionnels.
• Zoom ou Google Meet — outil de visioconférence pour les cours.

Transferts hors Union européenne : Google et Zoom sont des sociétés établies aux États-Unis. Les transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE–États-Unis. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins publicitaires.

5. Durées de conservation

• Compte et parcours pédagogique : pendant toute la relation, puis 3 ans après le dernier contact.
• Messages de contact : 3 ans à compter de l'envoi.
• Candidatures non retenues : 2 ans, sauf demande de suppression anticipée.
• Pièces comptables : 10 ans, conformément au code de commerce.
• Journaux techniques et journal d'audit : 12 mois.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@sigmalearn.com : nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

7. Cookies et stockage local

SigmaLearn dépose un cookie de session, indispensable pour vous maintenir connecté, et conserve votre préférence de thème dans le stockage local de votre navigateur. Ces éléments sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne requièrent pas votre consentement. Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social n'est utilisé.

Si des cookies optionnels devaient être ajoutés, ils ne seraient déposés qu'après votre accord, révocable à tout moment depuis le bandeau accessible en bas de chaque page.

8. Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreinte chiffrée, les échanges sont protégés par TLS, l'accès aux données est cloisonné par rôle et les documents déposés (CV, diplômes) ne sont accessibles qu'à l'administration, après authentification.